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個人情報の提供、苦情処理、保有個人データの開示等
個人情報保護方針(プライバシーポリシー)
個人情報の利用目的等
 

■ 個人情報の提供を伴う業務の委託と個人情報の共同利用。

 当社は、情報主体であるご本人の同意を得ることなく、法令の定めに基づく場合を除いて個人情報を第三者に提供をすることはありませんが、個人情報の提供を伴う業務の委託を行い、個人情報を共同利用することがあります。
 なお、ご本人の同意に基づき第三者に個人情報を提供する場合は、個人情報の漏洩や再提供等がされないよう契約による義務づけ、その他適切な管理監督を実施します。

  1. 業務の委託にともなう個人情報の提供
    ○委託先と委託する業務、事務の内容
    ・弁護士(法人)、司法書士(法人)、債権回収業者に対する債権の管理回収業務
    ・司法書士などに対する相続関係の調査、担保権の設定・抹消及び債権譲渡登記に関する事務
    ・調査会社に対する不動産などの資産、居住状況、就労状況などの調査
    ・その他、個人情報の利用目的の達成に必要な範囲の業務及び事務

  2. 個人情報の共同利用
    ○債権管理回収業務や集金代行業務などの委託元との共同利用の内容
     共同利用する個人情報は、当社が業務を受託した後に取得したもので、当該情報の内容等についての苦情、開示、訂正、利用停止などの受付及び情報の安全管理の責任は当社が負います。なお、当社は個人信用情報機関への加盟はしておりませんので、委託元以外の特定の者との共同利用は行いません。
    (1) 共同利用する個人データの項目
      ・住所、氏名、生年月日、電話番号、勤務先等の個人に関する情報
      ・残高、弁済に関する情報
      ・文書、電話等による交渉に関する情報
    (2) 共同利用者の利用目的
      ・委託元における債権や資産の管理

■ 個人情報の取扱に関する苦情のお申出について
 当社は、個人情報の取扱に関する苦情のお申出に対して、適切かつ迅速に処理いたします。なお、苦情のお申出は下記の受付窓口までお願い申し上げます。

■ 個人情報の開示等について
 当社は、情報主体であるご本人が自己の個人情報について利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止、第三者提供の停止等(以下、「開示等」という。)を求める権利を有していることを認識し、これらの請求がある場合には、法令の定めに基づき請求に応じられない場合を除き、速やかに対応いたします。
 なお、当社に対する自己の個人情報に関する開示等のご請求につきましては、下記の受付窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

○ 開示等のご請求の際に必要な書類
・当社所定の「個人情報開示・訂正・削除等依頼書」に必要事項を記載したもの
 「個人情報開示・訂正・削除等依頼書」は下記の受付窓口へご請求ください。
・運転免許証、パスポート等、顔写真入りの公的機関発行の証明書又はその写し(顔写真入りの証明書
 がない場合は、ご本人の確認のために複数の書類のご提示をお願いする場合があります。)
○ 開示手数料
 開示等の求めに対してお客様から平成債権回収株式会社にお支払い頂く手数料等はございません。
 ただし、お客様から平成債権回収株式会社宛の通信費、交通費及び前号に定める本人確認の際に
 お客様側で資料等のご準備を行って頂く際に発生する費用等につきましては、お客様のご負担と
 させていただきます。

 個人情報管理責任者
  平成債権回収株式会社 事務部門長

 個人情報の取扱に関する苦情の受付、開示等の受付窓口
  〒101-0042
  東京都千代田区神田東松下町17 ファーストビル5階
  平成債権回収株式会社
   電話  03-6262-9523
   FAX  03-6262-9524
   休業日  土曜日、日曜日、祝祭日、年末年始
   受付時間  10:00〜17:00

 

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